CFGM: Gestión Administrativa

Requisitos de Acceso

Debes cumplir alguno de los siguientes requisitos:

• Tener alguno de los siguientes títulos:
  • Título de Graduado/a en Educación Secundaria Obligatoria o de un nivel académico superior.
  • Título Profesional Básico (Formación Profesional de Grado Básico).
  • Título de Técnico/a o de Técnico/a Auxiliar o equivalente a efectos académicos.
• Haber superado:
  • 2º curso del Bachillerato Unificado y Polivalente (BUP).
  • Prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio (se requerirá tener, al menos, diecisiete años, cumplidos en el año de realización de la prueba).
  • Prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años (la superación de las pruebas de acceso a la Universidad para mayores de 40 y 45 años no es un requisito válido para acceder a FP).
  • Una oferta formativa de Grado C incluida en el ciclo formativo.

Aprendizajes:

• Realizar proyectos de viabilidad y de puesta en marcha y ejercicio por cuenta propia de la actividad de un pequeño negocio de comercio al por menor, adquiriendo los recursos necesarios y cumpliendo con las obligaciones legales y administrativas conforme a la normativa vigente.
• Administrar y gestionar un pequeño establecimiento comercial, realizando las actividades necesarias con eficacia y rentabilidad, respetando la normativa vigente.
• Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los distintos canales de comercialización, utilizando las técnicas de venta adecuadas a la tipología del cliente y a los criterios establecidos por la empresa.
• Realizar acciones de comercio electrónico manteniendo la página Web de la empresa y los sistemas de comunicación sociales a través de Internet para cumplir con los objetivos de comercio electrónico de la empresa definidos en el plan de marketing digital.
• Ejecutar las acciones de marketing definidas por la organización comercial en el plan de marketing identificando las necesidades de productos y/o servicios de los clientes, los factores que intervienen en la fijación de precios, los canales de distribución y las técnicas de comunicación para cumplir con los objetivos fijados por la dirección comercial.

Perfiles profesionales:

• Vendedor / vendedora.
• Representante comercial.
• Promotor / promotora.
• Televendedor / televendedora.
• Venta a Distancia.
• Teleoperador / teleoperadora (Call – Center).
• Información/atención al cliente.
• Cajera / cajero; reponedor / reponedora.
• Operador / operadora de contact-center.
• Administrador / administradora de contenidos on-line.
• Comerciante de tienda.
• Gerente de pequeño comercio.
• Técnica / técnico en gestión de stocks y almacén.
• Jefa / jefe de almacén.
• Responsable de recepción de mercancías.
• Responsable de expedición de mercancías.
• Técnica / técnico en logística de almacenes.
• Técnica / técnico de información/atención al cliente en empresas.

Puedes trabajar en cualquier sector productivo dentro del área de comercialización o en distintas secciones de establecimientos comerciales, realizando ventas de productos y/o servicios a través de diversos canales, o bien gestionando y organizando tu propio comercio.

Plan de Formación

• Marketing en la actividad comercial.
• Gestión de un pequeño comercio.
• Técnicas de almacén.
• Gestión de compras.
• Venta técnica.
• Dinamización del punto de venta.
• Procesos de venta.
• Aplicaciones informáticas para el comercio.
• Servicios de atención comercial.
• Comercio electrónico.
• Inglés Profesional (Grado Medio).
• Itinerario personal para la empleabilidad I.
• Itinerario personal para la empleabilidad II.
• Digitalización aplicada a los sectores productivos (Grado Medio).
• Sostenibilidad aplicada al sistema productivo.
• Proyecto intermodular.
• Módulo profesional optativo (competencia de cada Comunidad Autónoma).
• Incluye una fase de formación en empresa u organismo equiparado como parte integrada del currículo del ciclo formativo.